PIX contestado após ganho no cassino, saldo negativo.

Olá Paulo,
Entendo sua preocupação com essa situação, mas preciso esclarecer um ponto importante.
A contestação do seu Pix foi aberta e processada pelo Banco Central, através do Mecanismo Especial de Devolução (MED) NÃO POR NÁOS. Somos apenas a instituição participante que recebe e cumpre a determinação quando ela é emitida; não temos poder de decisão sobre abrir, analisar ou julgar esse tipo de contestação.
Por isso, qualquer questão sobre o mérito, o andamento ou o resultado dessa contestação específica precisa ser tratada diretamente com o Banco Central ou com a instituição que abriu o chamado em seu nome (geralmente o banco de origem do Pix).
Att,

Equipe BetFalcons