[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Djair, boa tarde.

Após análise, verificamos que os giros foram disponibilizados corretamente em sua conta, mas não chegaram a ser utilizados.

Vamos disponibilizá-los novamente você poderá visualizá-los na aba de prêmios e recompensas do seu perfil. Reforçamos que os giros têm validade de 24h; após esse prazo, eles expiram.

Esperamos ter esclarecido da melhor forma possível. Caso permaneça com alguma dúvida, entre em contato com nosso suporte 24h.

Atenciosamente,
Equipe Bet Gorillas