Rodadas grátis expiraram antes do prazo de 24 horas, suporte não resolveu.
Respondida
Imperatriz - MA
22/07/2026 às 12:37
ID: 254556469
Ganhei rodadas gratis no site no dia 21/07/2026 as 12:20. No dia 22/07/2026 as 12:15 fui no jogo para jogar as rodadas, porém não tinha rodadas lá. Entrei em contato com o suporte as 12:17 do dia 22/07/2026 e ele informou que o prazo das rodadas era de 24hrs mas ainda não tinha passado o prazo de 24hrs! Pedi que fosse corrigo para eu poder jogar mas falaram que nao tinha como.
Se o prazo é 24hrs por que expiram as rodadas antes de passar o prazo?
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:20
Boa tarde Iago, tudo bem?
Após analise de seu cadastro identificamos que o bônus expirou, vamos inserir novamente, pedimos sua compreensão pois o atendimento não consegue inserir premiações, vimos que este atendimento ficou em espera para análise,.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pode acessar ao jogo e usar as rodadas.
Att,
Equipe Betgorillas