Usuários reclamam da falta de rodadas prometidas no Telegram

Em réplica
Luís Eduardo Magalhães - BA
29/08/2026 às 22:55
ID: 257731067
Cade as rodadas do formulário no telegram que vocês disse que ia cair sinceramente uma falta de consideração com todos os usuários
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 14:58
Prezado Felipe, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos o seu questionamento em relação aos giros promocionais.
Após análise, verificamos que você participou corretamente da promoção, porém, devido a uma instabilidade sistêmica, os giros não foram creditados na data informada.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Para solucionar a situação, os giros já foram disponibilizados em sua conta neste momento.
Reforçamos que os giros possuem validade de 24 horas para utilização. Após esse período, caso não sejam utilizados, serão automaticamente expirados.
Esperamos ter solucionado a situação da melhor maneira possível e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bet Gorillas
Réplica do consumidor
31/08/2026 às 17:30
Péssima casa