Valor de gorjeta não creditado na plataforma apesar de registrado

Question

Recebi uma gorjeta do streamer *****, o recebimento foi registrado pela plataforma, porém o valor não foi creditado em meu saldo. Exijo a correção imediata do erro e o pagamento do valor devido. A plataforma não pode registrar uma premiação e deixar de efetuar sua contabilização. Caso não haja solução, formalizarei reclamação nos órgãos competentes por falha na prestação do serviço e possível retenção indevida de valores. Muita sacanagem , acompanho o streamer desde outras casas de apostas e nunca tive tal problema !!! Segue print com meu nome completo e mostrando que eu ganhei !!!! Resposta referente ao pedido da reclamação anterior,  segue os prints.

Accepted Answer

Já efetuamos o retorno na reclamação anterior por gentileza acompanhe  na inicial pois trata-se do mesmo assunto e pedimos que exclua esta .

Valor de gorjeta não creditado na plataforma apesar de registrado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor