Decepção total.

Realizei a compra de um iPhone 12 pro no dia 7 de março. Me dizeram que tenham todas as cores disponíveis e anuncian ser entrega inmedianta. Escolhi a cor Gold, pagamento a vista, logo depois resulta que enviam despues de 10 dias. Até aí tudo bem!

O aparelho chegou o 23 de março. Na cor errada e com muitos detalhes. Riscos na tela. Bateria 85%

Entrei em contato para resolver e não estão afin de me dar alguma solução. Pedi para trocar ou me reembolsarem e não responderam mais.