Gota de Ouro Modas

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

14/01/2026 às 14:01

ID: 237663577

RECLAMAÇÃO EMPRESA GOTA DE OURO MODAS (BRÁS/SP)

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com os produtos adquiridos da empresa Gota de Ouro Modas, localizada no Brás, em São Paulo.

Realizei a compra de 18 blusas, sendo 7 peças no tamanho M e 1 peça no tamanho G. No entanto, ao receber e conferir a mercadoria, constatei que a diferença de tamanho entre as blusas M e P é praticamente inexistente, o que descaracteriza completamente a padronização esperada para vestuário.

Para efeito de comparação, uma blusa tamanho P de uma loja comum apresenta medidas muito semelhantes ou até maiores do que as blusas tamanho M recebidas, o que demonstra falta de padronização nas modelagens e induz o consumidor ao erro no momento da compra.

Essa situação gera prejuízo, pois as peças não atendem ao tamanho anunciado. Ressalto que o consumidor adquire os produtos com base na descrição de tamanhos informada pela empresa, e espera que ela seja minimamente coerente com os padrões do mercado.

Aguardo um retorno breve e uma postura condizente com o respeito ao cliente.

Atenciosamente, *****.