Insatisfação no atendimento

Question

Ah 2 anos atrás minha mar teve um problema com a embalagem de um produto, e a marca enviou quase a coleção completa para redimir e como desculpa. A uma semana tive um problema com um possível BICHO OU INSETO! e minha Insatisfação q me enviaram o produto reclamando. E incompreensível a diferença q dão para problema mais incompreensível.