Insegurança persistente e negligência da imobiliária após invasões e ameaças no condomínio

Desde a entrada da minha filha em 08/10/2024 no apto 01, alugado por esta imobiliária no bairro Lindoia, vimos tendo vários problemas e sem alguma resolução da imobiliária. Fingem que nada aconteceu, mesmo nós, do condomínio enviando B.O.s registrados na polícia.

Havia um inquilino do apto 02 chamado Gustavo. Ele invadiu o apto 01 da minha filha (ela morava lá há apenas 2 semanas) usando cópia da chave que não sabemos onde arrumou. Tomou pra ele um notebook e um relogio smartwatch. Da vizinha do 04, tomou cartão de crédito e mais algumas coisas.

Mesmo comunicando à imobiliária diversas vezes por telefone e enviando um email com os B.Os. nossos na pessoa da Sra *****, nenhuma resolução ou atitude foi tomada. Ficamos à mercê desse inquilino. Ele finalmente foi despejado por falta de pagamento. Então achamos que o problema acabou. Mas mesmo assim, nem a chave da porta da entrada do pequeno condomínio de 4 aptos que solicitei por telefone foi trocada, muito menos o cadeado do portão.

Em agosto deste ano, a inquilina do apto 04 finalmente conseguiu que trocassem a chave da porta e o cadeado do portão porque ele andava rondando.

Mas o problema não acabou, ele já foi pêgo mais 2 vezes por vizinhos rondando o condomínio, para achar uma oportunidade de entrar. Estamos receosos que ele consiga através do portão eletrônico e, como morou lá, sabe de todos os pontos fracos do condomínio. A imobiliária foi avisada todas as vezes, mesmo assim, não fornece o nome completo dele para entrarmos com BOs mais completos ou então judiciliazar a questão alegando LGPD. Diz que o contrato foi feito no nome da companheira ou de um parente. Também não fornece nenhum tipo de solução, fingindo que nada existiu.

Não é justo que isso fique elas por elas. A Imobiliária Gouvéia Imóveis tem que se posiciona a respeito. Ou então vamos ter que procurar nossos direitos , e então tudo ficará mais caro e moroso para todos.

Pedimos que gentilmente a imombiliária nos dê uma solução urgente. Sugerimos que 1) seja instalando uma luz que acenda na hora da entrada dos condôminos e, principalmente, uma câmera para registrar as ameaças e 2) que seja tomada a responsabilidade de segurança do condomínio finalmente para si, propondo soluções urgentes!

Também avisamos que, caso ele entre novamente no condomínio, registraremos um BO agora contra a Imobiliária, para início de conversa. E então todos os meios legais decorrentes de não tomada de atitudes.

Anexo os Boletins de Ocorrência da moradora do 04 e do 01.

Aguardamos as providências imediatamente.