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Reclamação não respondidaNão respondida

Celular Seguro

GOV.BR
Brasília - DF
26/12/2023 às 16:10
ID: 179100197
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Eu cadastrei um celular furtado no aplicativo celular seguro, mas o sistema bloqueou meu outro celular com outro número de telefone. Na agência tiveram grande dificuldade em desbloquear o aparelho que eu usava e que não foi mencionado no aplicativo. Como existe um meio fácil de bloquear, deveria ter um procedimento igualmente fácil e seguro para desbloquear... Eventualmente a polícia recupera o aparelho e o usuário não consegue mexer no celular

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