Não respondida

Dificuldade de acesso à conta GOV.BR impossibilita o uso de serviços essenciais

GOV.BR

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Desde 05/11 estou com dificuldades para acessar a conta do GOV, pelo celular e tambem computador.

A mensagem " NÃO É POSSIVEL GERAR CÓDIGO DE ACESSO NESTE DISPOSITIVO. SUA CONTA GOV ESTÁ VINCULADA A OUTRO DISPOSITIVO. USE-O PARA GERAR O CÓDIGO DE ACESSO. SE NÃO TEM ACESSO A ESSE DISPOSITIVO, CLIQUE EM RECUPERAR ACESSO À CONTA GOV.BR NA TELA QUE VOCÊ ESTAVA.

ESTOU COM A VIDA TODA PARADA, SEM REALIZAR UMA SERIE DE ACESSOS POR CONTA DESSE BLOQUEIO. NÃO TROQUEI DE CELULAR E SE HOUVE ALGUMA TENTATIVA DE [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO ESTOU SABENDO. PRECISO DE AJUDA URGENTE. MEU TRABALHO DEPENDE DESSE ACESSO.