O que aconteceu
Estou tentando acessar minha conta GOV.BR para iniciar o processo da CNH, mas não consigo entrar após perder meu celular e trocar de aparelho. O sistema não está liberando meu acesso, o que está me impedindo de dar continuidade ao processo e utilizar os serviços disponibilizados pelo governo.
Solicito uma solução urgente para recuperar o acesso à minha conta, pois preciso iniciar o processo da CNH e não consigo resolver essa situação. Aguardo um retorno e uma orientação para solucionar o problema o mais rápido possível.