Não consigo emitir antecedentes criminais por erro no nome da minha mãe - GOV.BR

O que aconteceu

Não estou conseguindo tirar o antecedentes criminal,aparece erro no nome da minha mãe .

O nome está certo oque devo fazer?

Não consigo acessar o aplicativo gov.br de jeito nenhum

Exclusão de consulta Serasa que prejudica meu crédito

Paguei meu acordo de empréstimo e meu nome ainda está no Bacen

Não consigo concluir minha inscrição no CRECI-SP pelo Gov.br