Não consigo tirar a verificação em 2 etapas do Gov.br para acessar seguro desemprego

Há alguns meses venho tentando tirar a verificação em 2 etapas do Gov. Mas, não consigo.ao tentar entrar, ele pede pra gerar um código, mas não gera código e não consigo entrar. Já abri vários protocolos de atendimento, porém, eles demoram pra caramba enviar um e-mail. E quando resolvem enviar um e-mail. Eles mandam em horário nada haver, e como a gente não responde o email, eles por vontade própria encerra o atendimento. Já tentei falar no chat, além de ficar mais de 3 horas na fila de espera, pra alguém falar comigo, eles encerram a conversa antes de finalizar. É uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Pra que fazer um negócio chato de mexer assim, se não tem ninguém útil para ajudar ? Não tem a quem recorrer. Já tentei falar no poupa tempo, balcão gov. Porem, nessa parte dizem que não podem ajudar. Eu preciso mexer com meu seguro desemprego, e não consigo entrar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] .