Não consigo agendar o visto americano após pagar a taxa

Olá, Miriam,

Agradecemos por nos informar sobre essa questão.

Após analisarmos o seu histórico, gostaríamos de esclarecer que o pagamento feito à GovAssist refere-se ao nosso serviço privado de assessoria para vistos, e não à taxa de solicitação de visto cobrada pelo governo dos Estados Unidos.

Nossos registros confirmam que o seu formulário DS-160 foi preenchido e enviado no dia 11 de junho de 2026. A sua conta no sistema de agendamento da embaixada também foi criada, e foram disponibilizados a confirmação da solicitação, os documentos de suporte e as instruções para o agendamento da sua entrevista.

A etapa pendente refere-se à taxa governamental (MRV), que deve ser confirmada por meio do sistema oficial de agendamento antes que a entrevista possa ser marcada. Nossa verificação mais recente indica que essa taxa ainda consta como não paga.

Caso você já tenha efetuado o pagamento da taxa governamental, por favor, responda ao nosso e-mail mais recente enviando o comprovante de pagamento, para que nossa equipe possa investigar a divergência. Recomendamos que não realize um novo pagamento até que a situação seja verificada.