Governo do Estado - Ceará

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/07/2026 às 08:33

ID: 253951743

Foi feito uma solicitação na Cagece para troca de hidrômetro, né de um local para o outro no dia 10 de julho, o prazo limite era até o dia 14 de julho. Só que até o momento a Cagece eles a equipe da cagece não compareceu no local prejudicando pois a Cagece, nao tem compromisso com o consumidor uma coisa que é pago , já liguei para ouvidoria a ouvidoria me deu um prazo de 20 dias úteis , já liguei para Cagece novamente, eles pedem para a gente aguardar, só que assim o consumidor que vai pagar um hidrômetro de 47,90 reais para esse deslocamento tá perdendo os dias de trabalho, porque ficar aguardando a boa vontade da Cagece comparecer que o prazo já se encerrou então ouvido a ouvidoria joga para a central da Cagece e pede pra ligar para ouvidoria ouvidoria é um constrangimento muito grande uma empresa de Um nome tão grande. Não consegue resolver um deslocamento o consumidor ainda vai pagar para fazer esse deslocamento e assim não tem comprossimo visando uma empresa sem responsabilidade.