Cancelaram meu agendamento da CIN no Vapt Vupt do nada.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

23/07/2024 às 01:25

ID: 193547221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, dia 16/07/24 às 00:46 realizei o agendamento para emissão da CIN no Vapt Vupt do Antônio Bezerra às 15:30 do dia 23/07/24. Hoje dia 23/07/24 às 01:19 para a minha bela surpresa consta no site do Vapt Vupt que o agendamento foi cancelado, gostaria de entender o motivo do cancelamento, sendo que eu preciso urgente dessa identidade.

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 15:14

Prezado Walysson Silva de Alcântara, sua reclamação proveniente do Canal Reclame Aqui foi cadastrada na Plataforma Ceará Transparente do Governo do Estado do Ceará e encaminhada à Ouvidoria da Secretaria de Proteção Social - SPS, órgão responsável pelos Vapt Vupts. Você poderá acompanhar por meio do ******* e senha enviados ao seu e-mail. O acompanhamento poderá ser realizado pela internet por meio dos seguintes meios: https://*******, e-mail: *******, redes sociais: https://*******, https://www. https://******* https://******* ou pelo telefone ******* de segunda a sexta-feira das 07h às 20h. A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará agradece a sua participação.

Consideração final do consumidor

13/10/2024 às 14:16

Consegui atendimento no mesmo dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7