Dificuldade no agendamento de atendimento para menor de idade, impedindo acompanhamento de irmão mais novo.
Resolvido
Fortaleza - CE
15/07/2026 às 08:44
ID: 253952617
O cidade mais infância por mais que haja reclamações no agendamento nunca resolvem, hoje depois de muita peleja após 1 semana tentando consegui apenas uma vaga para minha filha de 12 anos, o problema que ela não é a única filha, tenho outro menor. Moramos muito distante do local, nossa realidade temos que nos programar para ir e o medo de chegar no local e ser barrada por conta do meu filho pequeno.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:36
Prezada Emilly, sua reclamação proveniente do Canal Reclame Aqui foi cadastrada na Plataforma Ceará Transparente do Governo do Estado do Ceará e encaminhada à Ouvidoria da SPS, você poderá acompanhar por meio do protocolo ***** e senha enviados ao seu e-mail. O acompanhamento poderá ser realizado pela internet por meio dos seguintes meios: https://cearatransparente.ce.gov.br, e-mail: [email protected], redes sociais: https://www.facebook.com/cgeceara/, https://www. instagram.com/cgeceara/ https://www.twitter.com/cgeceara ou pelo telefone 155 de segunda a sexta-feira das 07h às 20h, informando protocolo e senha. A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará agradece a sua participação.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:45
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8