Falta de água e baixa pressão na Pajuçara/Maracanaú após manutenção da CAGECE
Resolvido
Fortaleza - CE
14/07/2026 às 18:16
ID: 253917309
Faz 7 dias que a CAGECE fez um manutenção inde alguns bairros de Fortaleza e região metropolitana ficaram sem água e informou que poderia levar até 48 horas para restabeler a água, até hoje a água não voltou normalmente, aqui na Pajuçara/Maracanaú na maioria do tempo não tem água e quando tem a água não tem pressão
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:34
Prezado Sr. Antônio,
sua reclamação proveniente do Canal Reclame Aqui foi cadastrada na Plataforma Ceará Transparente do Governo do Estado do Ceará e encaminhada à Ouvidoria da Cagece, você poderá acompanhar por meio do protocolo ***** e senha enviados ao seu e-mail. O acompanhamento poderá ser realizado pela internet por meio dos seguintes meios: https://cearatransparente.ce.gov.br, e-mail: [email protected], redes sociais: https://www.facebook.com/cgeceara/, https://www. instagram.com/cgeceara/ https://www.twitter.com/cgeceara ou pelo telefone 155 de segunda a sexta-feira das 07h às 20h. A resposta da Ouvidoria da Cagece será enviada ao seu E-mail. A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará agradece a sua participação.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 07:07
Fez foi piorar, pois agora a água parou de vez, desde ontem a tarde estamos sem água
O engraçado é que no final no mês a conta chega do mesmo jeito e sem nenhum abatimento pelos transtornos causados
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 11:08
Deram um prazo para ser dado um retorno (22/07/2026), como será possível ficar até essa data ainda sem água, parece até brincadeira, quero ver se no próximo mês alguém atrasar o pagamento vai ter essa mesma demora para prestar o serviço de corte da água
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 12:33
Liguei 3 vezes para a central, e foram 3 respostas diferentes, em nenhum momento me deram uma resposta concreta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3