Aplicativo CNH do Brasil não atualiza, impedindo acesso à LADV e aulas práticas.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

12/09/2026 às 14:48

ID: 258882307

Como já visto em diversas reclamações aqui, o meu aplicativo da CNH do Brasil também não atualiza, desde as etapas de coleta de biometria e fotos (05/03).
Já realizei todas as etapas até a prova de legislação e preciso urgentemente do aplicativo atualizado para obter a LADV e dar início às aulas práticas.
Abri diversos chamados e fiz ligações para CNH do Brasil, para o Detran e para tudo que era possível e um departamento vai jogando para o outro, sem resposta em NENHUM deles, mesmo com prazo de 48h.

É um absurdo essa emissão da LADV poder ser feita apenas pelo aplicativo, que ainda está em manutenção e ajustes. No mínimo, o DETRAN deveria disponibilizar isso, visto que eles tem acesso às conclusões das etapas para conferência do processo de habilitação.

Quem sabe por aqui eu tenha algum retorno, mas não adianta falar para entrar na ouvidoria, fale conosco e todas as outras coisas porque já fiz TUDO o que era possível.

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