Demora na análise de cadastro de fornecedor na *****

Venho formalizar uma reclamação de natureza urgente e administrativa referente à ***** (Sistema de *****) do Estado de *****. Minha empresa atua como fornecedora regular das ***** da rede estadual de ensino e encontra-se totalmente impedida de trabalhar devido à morosidade injustificável na análise do cadastro de fornecedores.Há mais de 15 dias úteis, o sistema SGD solicitou uma atualização cadastral, prontamente atendida por nossa equipe. Após decorridos mais de 10 dias de espera, o sistema apontou pendências de certidões. Realizamos a nova inserção de forma imediata e regular. Contudo, o cadastro permanece com o status "*****", sem qualquer previsão de liberação.Essa lentidão operacional gera um grave entrave ao princípio da celeridade administrativa e da ampla competitividade nas compras públicas. Estamos perdendo prazos de cotações abertas pelas *****, o que gera prejuízos financeiros diretos à nossa empresa e compromete o abastecimento e atendimento das demandas das escolas estaduais. Ademais, a demora na análise técnica gera o risco iminente de vencimento das próprias certidões recém-enviadas, criando um ciclo burocrático prejudicial.

Diante do exposto, solicito a intervenção desta Ouvidoria junto à Secretaria de Estado de Educação (SEE-MG) e ao órgão gestor da plataforma SGD para que seja realizada a homologação do nosso cadastro em caráter de urgência.