Demora na emissão da CNH após aprovação no exame prático e problemas com o CPF.
Respondida
Ibirité - MG
19/08/2026 às 09:00
ID: 256835517
Já faz 6 dias que fui aprovado no exame prático até hoje nada abri reclamações no fale conosco do detran não obtive resposta, o app da CNH não atualiza fica só emitindo e quando eu vou buscar meu cpf conta que não está na base de dados.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 08:16
Olá!
Para dar seguimento à sua manifestação necessitamos de alguns dados seus e mais detalhes da sua experiência. Nesse sentido, solicitamos que cadastre a sua manifestação com as informações solicitadas no link: https://chatbot.ouvidoriageral.mg.gov.br/ para que possamos dar prosseguimento a análise da mesma, em anexos recomendamos que coloque o máximo de imagens possível do processo para que tenhamos total percepção do que está acontecendo. A princípio esse está sendo um problema frequente, pois o app ainda é muito recente, mas já identificamos os possíveis motivos e nossa equipe está cuidando para que todos os casos sejam resolvidos o mais rápido possível. Esse cadastro é essencial para que possamos garantir todos os dados necessários em uma primeira triagem, além de facilitar a visualização do andamento do processo para você. Qualquer dúvida, é só nos chamar por aqui, ok?
Ah, se puder, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento na plataforma Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para nós.