Demora na emissão da CNH categoria B após aprovação no exame prático.
Não respondida
Congonhas - MG
23/08/2026 às 14:32
ID: 257166419
Fui aprovado no exame prático da categoria B no dia 26/06/2026 e, até o momento, minha CNH ainda não foi emitida.
O prazo informado pelo DETRAN-MG era de até 10 dias úteis para emissão e entrega do documento, porém esse prazo já foi ultrapassado.
Ao consultar o acompanhamento no site, aparece a mensagem de que solicitação da CNH não se encontra no lote de emissão, sem qualquer atualização ou previsão.
Além disso, já entrei em contato 4 vezes pelo chat de atendimento e fui orientada a abrir chamados no Fale Conosco. Segui a orientação e abri dois chamados, porém até agora nenhum foi solucionado ou sequer respondido, sendo que o prazo do mesmo é de 48 horas.
Estou tentando resolver a situação há dias e continuo sem qualquer retorno concreto. Gostaria de uma posição sobre o motivo da demora e uma previsão para emissão da minha CNH, pois preciso do documento.
Aguardo retorno!