Problema na atualização de categoria de CNH no aplicativo CNH Brasil e emissão de LAPD
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 06:26
ID: 253259665
comecei a fazer aulas plástica de moto durante o período desisti e comecei a fazer aulas categoria B veículo fui no Detran de santa luzia e FIS a troca de categoria no sistema da auto escola e no Detran conta a mudança .mais no aplicativo CNH BRASIL não consta está mudança .e agora está aparecendo que não tem foto cadastrada no meu CPF por isso não consigo emitir minha LAPD
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:53
Olá!
Sua reclamação foi registrada no sistema da Ouvidoria. Para acompanhar o andamento, basta acessar o site: https://ouvidoria.prodemge.gov.br/mgouv-bpms-frontend/br/gov/prodemge/visao/mgouv/consultamanifestacao/ConsultaManifestacaoPublica.zul, usando login e a senha enviados para o seu e-mail.
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Ah, se puder, pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento na plataforma Reclame Aqui, sua opinião é muito importante para nós.
Qualquer dúvida, é só nos chamar por aqui, ok?
Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:40
a resposta foi bem rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10