Assinatura da Netflix cobrada pela GOWD que netifilx não reconheceu. Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/07/2026 às 20:09
ID: 254263837
A GOWD não atende pessoa física por telefone. Estava assinando Netflix entrou a cobrança e assinatura não saiu. Tentei de novo e a assinatura saiu. Caiu duas cobranças no cartão de crédito. Reclamei netifilx aceitou, cancelou a assinatura e o estorno dela foi aceito. A netifilx falou que a cobrança GOWD era [Editado pelo Reclame Aqui]. A GOWD não aceitou a reclamação e o banco do Brasil indeferiu o extorno. Peço que a GOWD olhe para mim, pois nunca tinha feito assinatura e cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:11
Bom dia, José. Como informado em conversa privada anteriormente, aconselhamos o senhor a entrar em contato com a loja onde foi adquirido o produto, para que ele lhe informe o que ocorreu nesse pedido e assim possa esclarecer sua dúvida sobre o mesmo.
E informamos que não temos acesso aos detalhes do site, pois somos apenas intermediadores de pagamento.
Caso o senhor precise, estamos à disposição para maiores esclarecimentos de dúvidas.
Atenciosamente,
Vinicius
Equipe GOWD