Bloqueio na plataforma após depósito de criptomoedas e impossibilidade de acesso ou devolução do dinheiro.
Respondida
Linhares - ES
28/03/2026 às 12:08
ID: 244578387
Fiz uma compra de cripto moeda ,fiz o depósito de mais de 5mil reais, depois disso fui bloqueada pela plataforma,não consigo meu dinheiro de volta e nem acesso a plataforma .
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:34
Bom dia, Laurineia! Espero que esteja bem!
Laurineia, gostaríamos de saber se tudo ocorreu bem, se restou alguma dúvida e se você conseguiu entrar em contato com a Binance para obter as informações necessárias. Lembrando que caso necessite de mais alguma informação do nosso lado que possamos auxiliar, estamos a disposição em nossos canais de atendimento 24hrs.
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Que você tenha mas boa semana!
Atenciosamente,
Luz
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