Transferencia através de meios de pagamento

Question

Recebi um contato por telefone ******* que se apresentou como Fernanda da empresa MERCADO MONEY EXCHANGE e que tinha algumas tarefas remunerada. Foi solicitado criar conta no Telegram e baixar aplicativo Tronlink, Binance e Tik tok. As tarefas seriam seguir algumas pessoas famosas que ela nos determinava pelo Tiktok.

Após a execução das tarefas as comissões foram pagas logo em seguida e foi anunciado que iriamos trabalhar com tarefas diferentes e que seriamos atendida por outro colaborador da empresa. As primeiras tarefas também foram remuneradas, porém começaram a solicitar maiores aportes, começa o investimento com R$*******,00, eles compram a sua cripto + comissão, pagam no exato momento, e oferece um segundo investimento, com o valor maior, e comissões mais tentadoras.

Primeiro usam a BINANCE para a conversão das moedas e realizam a transferência do mesmo para a carteira tronlink.

Após feitos alguns aportes, bloquearam o grupo e a plataforma, apelei para o Banco Bradesco para cancelar o PIX efetuado, porém a empresa recebedora negou.

Fiz Boletim de Ocorrência pela [Editado pelo Reclame Aqui] e/ou [Editado pelo Reclame Aqui], o qual gostaríamos que a empresa citada abaixo envolvida no processo tome as providencias.

25/03/******* R$ *******,00
Nome: Latam Gateway - Empresa Latam Tecnologia Instituicao De Pagamento Ltda
CPF/CNPJ: 33.*******.*******/*******50
Instituição: BCO BS2 S.A.
*******: 656079c8-0d7d-46cf-9c2f-b8c68d70b475

Accepted Answer

Olá André!

Meu nome é Rebeca, sou responsável pelo atendimento no Reclame Aqui da Latam Gateway e espero muito conseguir te ajudar!

André, como eu pude verificar, a transação foi aprovada para a plataforma Binance. Sinto muito pelo seu relato, a Latam Gateway não possui qualquer vínculo com empresas que faça contato diretamente para investimentos e comissões.

No seu caso a Latam atuou como intermediadora de pagamentos e suas transações foram realizadas para a corretora de criptomoedas Binance. Como o valor já foi repassado para a plataforma, vou deixar o contato do suporte deles aqui em baixo, explique a situação e verifique se ainda existe valores disponíveis para resgate.

O suporte Binance é excelente e vai te auxiliar em tudo que precisar. Por apenas ter intermediado seu pagamento, nós da Latam não temos acesso a esses dados e não temos mais informações por aqui.

De qualquer forma, estamos à disposição para enviar qualquer dado necessário, caso o suporte deles solicite alguma informação do nosso lado.

Suporte Binance: https://*******

Sempre que precisar, entre em contato nos canais de atendimento da Latam Gateway, estamos sempre à disposição no que precisar.

WhatsApp:*******.
E-mail: *******

Tenha uma excelente semana!
Rebeca
Equipe Latam Gateway

Transferencia através de meios de pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor