Rede de internet Instável e sem rede
Não respondida
Suzano - SP
07/07/2026 às 12:11
ID: 253292501
Estou tendo muita instabilidade na rede, e ao entrar em contato com a empresa encontramos uma imensa dificuldade.
Pagamos em dia para termos um serviço de qualidade e normalmente isso ocorre sempre em dias e horários com dificuldade de falar com a empresa.
Quando falamos com os atendentes são de um péssimo atendimento, e sempre a mesma coisa, liga e desliga o modem, tivemos um problema interno e já resolvemos, e o maior problema é que isso vem 1 ou duas horas depois de tentarmos entrar em contato.
A internet continua instável , e sempre a mesma coisa:
"Para tentarmos normalizar a conexão, pedimos que desligue o modem da tomada por aproximadamente *5 minutos*. Após esse período, ligue-o novamente e aguarde alguns minutos para que ele restabeleça a conexão."