TROCA SOMENTE SE FIZER OUTRA COMPRA

Question

venho aqui meu descontentamento com a empresa, SENDO QUE VEIO PULSEIRAS COM DEFEITOS para TROCA, E fizeram a troca por NOVA, porem vieram com NUMERAÇÃO DAS PANDORAS ERRADAS, enviei hoje o NOVAMENTE PARA EMPRESA ME MANDA A NUMERAÇÃO CORRETA, E pela minha surpresa  no telefone*******, NÃO SEI O NOME DA PESSOA QUE ATENDE POR ESSE NUMERO, me informou que a pulseira só virá se eu fazer um novo  PEDIDO, pelo amor de Deus né? Se a empresa de vcs estao me dando dor de cabeça vcs tao me obrigando a fazer um novo pedido ? ..