Não fui atendido
Não respondida
São Paulo - SP
31/10/2020 às 21:44
ID: 114412351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 pneus no site Carrefour, e ao retirá-los fui informado da parceria do Carrefour com a #GP centro automotivo, na qual prestava serviço de montagem e alinhamento dos pneus comprados no Carrefour.
Assim até descritos serviços num panfleto que vem colados ao pneu.
Fui indicado a ir à loja do bairro do Limão, mas lá eu já sabia que meu veículo (Hyundai HR bau) não entraria lá, pois já conheço o local, entao fui indicado por funcionário Carrefour a ir à loja na av. Edgar facó, onde ao chegar lá no tinha-se a dúvida se meu veículo entraria na loja devido altura, pois bem, entrei, aí já colocaram em questão que o elevador de carros deles não levantaria a HR, e realmente não daria, pois O elevador são de braços E não de plataformas, então pedi para que usassem um Jacaré Hidráulico, e me disseram que naquela loja não tinham esse equipamento! E que não conseguiriam então me atender! E me mandaram para a loja da Lapa na rua Coriolano , questionei se lá a HR entraria e me disseram que sim entraria sim lá e teria se fosse o caso o jacaré hidráulico para levantamento da HR e efetuar os serviços em questão!
Fui pra lá, chegando lá, eu nem desci Da HR e rum funcionário já veio reparando nos pneus da HR, no mínimo na intensão de venda!
Então desci e informei que seria um serviço prestado pela parceria com a compra de pneus no Carrefour! Daí o rapaz já mudou a feição, já falou que nao poderia fazer o serviço, pois o carro não entraria lá na loja, só que a GP teria colocado uma faixa abaixo da entrada da loja Onde o vão de passagem ficaria mais baixo, questionei isso também, pois eu ficaria Sem ser atendido por eles colocarem uma faixa na entrada da loja! Aliás o funcionário veio me questionar ainda que não atendiam o tipo do meu veículo que é um utilitário, e que se eu quisesse fosse reclamar com o Carrefour, pois só atendiam carros de passeio! Daí já se vê a ma vontade do atendimento, pois se eles próprios vendem pneus para veículos utilitários, como que não atendem os tais veículos?!, será que se eu tivesse chegado lá e tivesse atrás de comprar 4 pneus pra minha HR lá, eles não iriam me vender nem fazer serviços de montagem, alinhamento e outros serviços mais?! Acho difícil!!!
Então, no fim da história foi que: #VOLTEI PRA TRÁS SEM O SERVIÇO FEITO, na qual seria Um serviço gratuito em parceria com a compra no # Carrefour, e tive que desembolsar R$ *******,00 Reais em outro lugar para que fizesse o serviço na qual seria gratuito!
Então deixo minha #INDIGNACAO pela NÃO conclusão do serviço que seria feito por #GP CENTRO AUTOMOTIVO!