Problema pós venda / re-instalacao da cobertura

Não respondida
São Paulo - SP
02/01/2022 às 09:35
ID: 135836211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra da cobertura de vidro, antes do prazo de garantia (1 ano), houve rachadura da película aplicada nos vidros. Foram mais de 4 meses entre a reclamação e a troca da película. Quando da re-instalacao, o serviço foi mal executado, gerando vários pontos de vazamento e o proprietário por quase 1 ano ficou agendando o reparo e nunca comparecia, até dizer que não poderia fazer de graça..o que ele não entendeu é que a equipe fez o trabalho mal feito e é obrigação dele garantir a qualidade da instalação.
A garantia era de 1 ano, no entanto o problema com a película ocorreu antes desse prazo e ele tem que garantir a qualidade na re-instalacao..o que não ocorreu! NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA