O que aconteceu
Olá!
Há algum tempo atrás adquiri uma motocicleta da marca KAWASAKI, modelo ZX10R, ano *******, e, após o ex-dono me informar de que a moto teria que ser realizado um recall, até mesmo para que eu conseguisse transferir ela para meu nome, (pois as novas regras do DETRAN-PR não permite que seja transferido veículos que tenham pendencias de itens de segurança) me informei do processo que teria que ser feito, procurando pela kawasaki GP1 MOTOS DE MARINGÁ, (optando por ela pois é a css mais próxima de minha cidade 80km) e informando a eles de que teria um recall para realizar em minha motocicleta. Após isso, fui informado de que a peça "havia sido solicitada na fábrica" e que teria que esperar o prazo de 45 dias. Após eu esperar longos 3 meses (sem poder andar com a moto, visto que a mesma ainda se ENCONTRA no nome do antigo proprietário, e com a intenção de prevenir possíveis acontecimentos desagradáveis para o ex-dono e por não ter transferido para mim para que realizasse o seguro da motocicleta, não pude pilotar a mesma) na mesma semana que fui comunicado que a peça a ser substituída (retificador regulador de voltagem) havia chego, rapidamente me ausentei do trabalho para me deslocar até a cidade de Maringá (80 km de distancia de ida + volta + pedágio) para levar a motocicleta e deixar ela na concessionária durante o prazo pedido (2-dois dias) para que fosse realizado o recall, a substituição do retificador regulador de voltagem. Após os 2 dias terem se passados, fui informado pela GP1 de Maringá, de que a moto "estava pronta". Novamente, me ausentando do trabalho, indo até a cidade para buscar a moto, chegando na css percebi que a minha motocicleta estava da mesma maneira que foi deixado, inclusive com a mesma peça no lugar (isso mesmo, a peça velha que teria que ser substituída ainda estava na moto, aquela peça suja, antiga mesmo). Para eu ter a confirmação eu solicitei para ver a peça que foi retirada, me mostraram uma peça de outra moto, e após eu solicitar a ordem de serviço ou qualquer outro comprovante de que minha moto esteve lá "realizando o RECALL", NEGARAM o fornecimento. Em seguida, em conversa com um funcionário, cheguei a conclusão de que fui ENGANADO, TRAPACEADO por essa empresa, após ele me demostrar nervosismo, gaguejar, e ainda teve a capacidade de INVENTAR de que veio uma peça errada e que se eu quisesse que fosse feito da forma correta (sem o famoso jeitinho brasileiro, QUE NO CASO EM QUESTÃO ELES APENAS FINGIRAM TER TROCADO A PEÇA, INFORMANDO O DENATRAN/ DETRAN QUE ESTAVA OK) eles trocariam a peça no prazo de 90 dias.
R E S U M I N D O; esperei 3 meses para que a peça chegasse, fui levar a moto, fui buscar a moto, e ao pegar ela, tive o pedido de comprovante O.S ou NF-E negado