Compra não entre e total descaso com cliente

Compra não entregue e total descaso com o cliente

Efetuei uma compra na loja GP Pneus no dia 13/05, 02 pneus com promessa de entrega em até 7 dias úteis. No entanto, até hoje (30/05) não recebi a mercadoria.

Além do atraso, não foi emitida sequer a nota fiscal, o que demonstra total falta de compromisso com o consumidor. Entro no site e não há nenhuma atualização sobre o pedido, nem fui informado sobre o motivo do atraso.

Fiz a compra com urgência, pois preciso dos pneus para uma viagem, e a empresa simplesmente não deu qualquer satisfação.

Exijo uma solução imediata: a entrega do produto ou o estorno do valor pago. Aguardo uma resposta urgente.