Ruído contínuo após troca de pneus e peças na GP Pneus

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/11/2025 às 11:13

ID: 231096635

No dia 04/11/2025, foram colocados dois pneus dianteiros e mais peças pastilhas de freio, válvula, bieleta no meu carro HB20, placa *****, na GP Pneus (*****), em *****, *****/***** (anexa nota fiscal). Segundo o meu prezado colega de quem não lembro o nome, foi realizado teste para liberação do carro. Mas, quando saí da GP, uns 30 minutos depois, começou a fazer um barulho contínuo na frente do carro, barulho este que nunca em momento algum havia no meu carro.

Hoje, 05/11/2025, o barulho continuou, sem parar, e é bem desconfortável ter de ouvi-lo. Mas o mais preocupante são as consequências que podem advir desse ruído incessante, talvez quem sabe até um acidente.

Telefonei para a loja e o Sr. me atendeu bem, a ele relatei o lamentável episódio, no que ele me pediu para levar o carro até a loja e verificarem.

Por fim, é lamentável o ocorrido e muito preocupante porque, a depender do que está acontecendo na estrutura do carro após a colocação dos pneus,não se descarta possibilidade algum tipo de acidente. Ontem tive que desmarcar meu médico para trocar estes pneus. Fui à oficina procurando solução, mas saí foi com mais problemas.

Solicito providências cabíveis e urgentes da GP Pneus. Grato.

*****
*****

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/12/2025 às 13:17

A empresa não atendeu à solicitação do consumidor. O produto (pastilhas do freio) continua viciado, ou seja, as pastilhas estão provando ruídos estridentes e contínuos toda vez que eu as aciono para frear meu carro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1