Não respondida

Atraso na entrega da troca solicitada na Netshoes

GPP

cidade: Cotia

O que aconteceu

Eu solicitei uma troca no site da netshoes 11/12/25 ás 09:54h da manhã, e até então foi procedindo.

Mas ai quando chegou na parte da "analise" não saiu mais disso, eu entro no site e está escrito que anilise já foi cocluida e isso foi no dia 19/12/25, e até então não sai disso e eu quero saber que dia vai chegar a minha mercadoria. Já estamos no dia 03/01/26 e nada.