Cobrança indevida e falha na comunicação após compra de sapateira nacional
Não respondida
Fortaleza - CE
06/06/2026 às 23:30
ID: 250699465
Minha mãe fez uma compra de uma sapateira no valor de R$137,00 pago via pix, e no link do rastreio eles fazem uma cobrança indevida de uma taxa para liberarem o produto para o endereço, o produto é NACIONAL. Não consigo entrar em contato com eles nem com a loja a qual foi comprada a sapateira. Quando entro no site diz que não tem nenhum cadastro com o e-mail dela. Quero o reembolso do dinheiro ou que eles enviem o móvel para o endereço.