Produto nacional taxado indevidamente, com atraso na entrega e endereço incorreto no rastreio, exigindo resolução urgente.
Não resolvido
Brasília - DF
18/06/2026 às 10:36
ID: 251731831
Fiz uma compra de dois produtos NACIONAIS. Eles exigem que você pague imposto de liberação, sendo que se trata de produto nacional. Paguei a taxa, todos os dias dão um prazo novo para a entrega e já deveria ter chegado. O meu endereço está errado no rastreio e sequer tenho conhecimento se o centro de distribuição deles de fato existe aqui em Brasília. Quero resolver essa situação urgentemente até sábado, caso contrário, vou processar as duas empresas, a que me vendeu e essa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 09:29
Me disponibilizaram um código de rastreamento via WhatsApp e não consigo contato com esse número de jeito nenhum, o site deles também não tem qualquer contato para suporte. Impossível de se comunicar, um belo de um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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