Portão entregue mal feito, inacabado e reaproveitando material de entrega anterior
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2026 às 10:55
ID: 247042329
Depois de meses de espera a finalização do meu portão, com muita dor de cabeça, a primeira entrega foi feita, porém me entregaram um portão horrível, mal feito, bizarro demais, tiveram uma segunda chance e continuou muito ruim, inclusive entregaram um portão sem estar finalizado, sem fechadura!! E todo remendado, reaproveitando o material do primeiro, enfim, quebrei a cara e fiquei no prejuízo, não façam nada com essa empresa!! Não eh confiável, eles pegam serviço sem saber fazer!!!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:32
Olá, Sra Suyla!
Lamentamos que sua experiência inicial não tenha atendido às suas expectativas. Após sua manifestação, recolhemos o material, realizamos as correções necessárias e concluímos a entrega do portão.
O serviço foi finalizado, o produto entregue, recebido no local e o saldo final foi quitado, com o cumprimento integral do contrato. Na ocasião da entrega, inclusive, o serviço foi recebido e elogiado por sua mãe.
Respeitamos sua manifestação, mas reforçamos nosso compromisso em solucionar eventuais problemas com transparência, responsabilidade e respeito aos nossos clientes.