GR Log: Cobrança de frete em duplicidade e divergente do orçamento inicial

ESCLARECIMENTO SOBRE A RECLAMAÇÃO USO INDEVIDO DO NOME GRLOG TRANSPORTES

Prezado Sr. Adail Cavalcante Junior,

Em atenção à reclamação referente à divergência entre o valor cotado para o transporte de três freezers e o valor supostamente cobrado na entrega da mercadoria, esclarecemos que, após análise das informações apresentadas, a reclamação não corresponde à GRLOG Transportes, empresa identificada pelos seguintes CNPJs:

Rio Grande do Norte (RN): *****

Paraíba (PB): *****

Pernambuco (PE): *****

Informamos, ainda, que identificamos a existência de outra empresa utilizando nome semelhante ao da nossa marca, a qual é devidamente registrada e protegida por patente ou registro de marca, conforme a modalidade de proteção aplicável.

Diante disso, ressaltamos que a GRLOG Transportes não deve ser confundida com outras empresas que utilizem nome semelhante, sendo fundamental verificar os dados cadastrais e os documentos da transportadora efetivamente responsável pela cotação e pela cobrança mencionadas.

Lamentamos o ocorrido relatado, porém esclarecemos que não é possível atribuir à GRLOG Transportes responsabilidade por operações realizadas por terceiros sem a devida comprovação de vínculo com nossa empresa.

Solicitamos, portanto, a verificação da identidade da empresa envolvida e a revisão do direcionamento desta reclamação junto à plataforma Reclame Aqui, para que a manifestação seja atribuída à empresa efetivamente responsável pelos fatos narrados.

Atenciosamente,

GRLOG Transportes