O que aconteceu
tenho um contrato com esta empresa de rastreamento a quase 2 anos , sempre pagando minha mensalidade em dia , agora o equipamento não esta funcionado , solicitei a empresa a solução do problema mas para mandar um técnico para verificar o problema , eles estão me cobrando a visita , alegando que este serviço e terceirizado , e me disseram que eu tinha que ficar ligando na empresa a cada 15 dias para fazer testes para ver se o mesmo estava funcionando, não tenho tempo para este tipo de serviço , ao solicitar o cancelamento estão me cobrando uma multa de *******,00 . como cobram multa pelo serviço que não funciona ..