GR Rastreamento

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São Paulo - SP

24/01/2022 às 17:58

ID: 137182531

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Bom contratei no final de ******* o serviço de rastreamento e guincho pela empresa GR sat .
Sempre cumpri meu compromisso com os pagamentos dos boletos para ter meu carro protegido.
Mas infelizmente aconteceu o pior nessa jornada de serviços contratados.
No dia 23/12/******* as 21 horas no viaduto do glicerio centro velho da capital de sp sofri um acidente onde o eixo https://******* carro quebrou .assim que vi a impossibilidade de mover o carro liguei para o serviço GR sat 24 horas onde fui informado que meu serviço de guincho estava cancelado ,falando com o atendimento 24 horas de https://******* disseram que a GR sat nao fazia mais parte da plataforma de serviços deles .
Devido a essa falta de respeito com o cliente que paga mensalmente o serviço de guincho tive que me virar sozinho .Detalhe eu estava com minha esposa num lugar cheio de nóia e [Editado pelo Reclame Aqui] por ser uma area de grande movimento de usuários de drogas .apos 2 horas tentando auxilio do aplicativo GR sat desisti e acabei fechando o serviço com um guincho que passou e me botou mais medo do que ajudou .paguei ******* reais para o guincho me levar ate minha casa pq o serviço 24 horas da GR sat que pago mensalmente nao me ajudou em nada .
Desde o dia 24 um dia apos o ocorrido pedi o cancelamento do serviço total .fui informado pelo aplicativo de wats zap GR sat que estava cancelado o.serviço e que iriam me Reembolsar os ******* reais pago ao guincho particular que contratei .hj ja é dia 24/01/22 é a gr sat nao devolve meu dinheiro que paguei o guincho .informaram um email e ninguém responnde e acabo ficando igual um idiota sem receber .QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA TENHO TODAS LIGAÇÕES E MSG DE WATS E CASO NAO FOR RESOLVIDO IREI PROCURAR A JUSTIÇA PQ SE EU DEVESSE JA TERIA SIDO ACIONADO ENTAO FAREI O QUE TIVER QUE SER FEITO .POR FAVOR GRSAT CUMPRA COM SUA POSTURA DE EMPRESA IDONIA QUE RESPEITA O CLIENTE E DEVOLVA MEU DINHEIRO NO PIX INFORMADO NO EMAIL E WATS ..ESPERO RETORNO DESSA RECLAMAÇÃO