Troca de Veiculo.

Sr. Givanildo Silva de Oliveira

o equipamento rastreador que foi adquirido é em comodato, as clausulas contratuais prevê fidelidade de no mínimo 24 meses e a devolução do equipamento no caso da venda do veículo ou terá que pagar conforme nota fiscal.

Desde a data de instalação o equipamento funcionou em perfeito estado como pudemos comprovar portanto não justifica a sua reclamação

solicitamos a a baixa da reclamação para que não traga danos morais e materiais para nossa empresa visto que existe um contrato firmado e o equipamento está funcionando sem falhas.

atenciosamente

SAC

Não estou conseguindo retirar o aparelho rastreador do carro.. O carro esta vendido e não consigo contato com a GSEG. Estou comprando outro carro.

Sr. Givanildo

estamos a disposição para auxilia-lo no que for necessário mas para isso é norma da empresa que autorize por escrito a retirada do equipamento bem como pagar pela multa contratual. Não podemos retirar o equipamento sem sua autorização por escrito.

Solicitamos que entre em contato com a nossa empresa para um acordo e até mesmo parcelamento caso necessário

Mais uma vez reiteramos que estamos a disposição para solucionar o problema mas pelos nossas gravações não consta a sua ******* alega

quanto a sua alegação que não estava ciente respondemos conforme reclamação anterior, existe um contrato assinado e deverá ser cumprido de ambas as partes

atenciosamente

SAC GR