Reembolso do valor R$ 295,00, que paguei para regularizar o CPF - Pendente de Regularização.

Resolvido
Santana da Ponte Pensa - SP
12/05/2025 às 20:37
ID: 216906093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVerifiquei no Ministério da fazenda que o CPF está Pendente de Regularização, no site informava que teria efetuar o pagamento de R$ 295,00 para Regularizar. Mas para resolver essa Pendência o serviço é gratuito, logo, solicito o reembolso desse valor. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
17/05/2025 às 10:54
Prezado Anderson,
A Regularizar Pendente é uma iniciativa privada que conta com Contabilistas devidamente Credenciados e Registrados no CRC Conselho Regional de Contabilidade com as respectivas competências que são exigidas em prestar declarações de imposto de renda, sejam de Pessoa Física ou Jurídica, perante a Receita Federal do Brasil.
Nosso trabalho tem o principal objetivo de regularizar CPFs e fazer Declarações de impostos de renda com total transparência e confidencialidade.
Ratificamos todas as informações contidas em nosso site, onde logo no primeiro parágrafo informa que somos uma Empresa de Iniciativa Privada e no rodapé nosso CNPJ.
Milhares de Contribuintes não sabem onde e nem como declarar seus rendimentos ou regularizar seus CPFs junto a Receita Federal. A Regularizar Pendente, atua como facilitador, organizando as informações dos Clientes de forma legível para os órgãos da Receita, cobrando apenas a Guia GR-CPF, afim de manter os dados atualizados através do assessoramento necessário até a entrega do serviço contratado.
O CPF do Sr. ficou pendente de regularização devido à ausência de declaração de imposto de renda, desde já, solicitamos que seja informado por e-mail, o número do título de eleitor para que possamos regulariza-lo em até 48h úteis. De posse da documentação solicitada, procederemos a regularização e um de nossos Contabilistas entrará em contato com o Sr(a) por e-mail para esclarecer quaisquer dúvidas, oferecendo todo suporte necessário.
Solicitamos que não finalize ainda, sua reclamação, até que sejam totalmente redimidas suas demandas.
Desde já colocamo-nos ao seu inteiro dispor.
Atenciosamente,
Equipe Regularizar Pendente
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 12:25
Boa tarde.
Obrigado pela atenção, mas já resolveram o problema, logo, não necessito mais dos seus serviços, gostaria que estornar-se o valor pago de R$ *******,00. Fico no aguardo.
Réplica do consumidor
22/05/2025 às 19:32
Boa noite
Ainda não foi estornado o valor pago. Peço que por gentileza, faça isto. Caso contrário, irei tomar outras atitudes. No aguardo
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 20:00
Boa noite
Até o presente momento, não recebi resposta a reclamação.
Acho que terei que entrar com outros tipos de providências.
No aguardo...
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 21:29
Boa noite
Até o exato momento, nenhuma resposta.
No aguardo
Réplica do consumidor
13/06/2025 às 20:24
Boa noite
Até o exato momento, não foi feito o REEMBOLSO, e eles simplesmente, fala o a solicitação de estorno foi realizada com sucesso e NADA de fazer o REEMBOLSO. Vou entrar com um advogado e resolver esta situação, pois, já se passaram dias e nada. Tive que resolver a RELUGARIZAÇÃO DO CPF de outra forma, e já REGULARIZEI e nada deles fazer o REEMBOLSO.
Só ficam enviando e-mail, dizendo que vão fazer e NÃO FAZEM.
No aguardo de uma resposta que já venha com a solução, por gentileza.
Réplica da empresa
26/06/2025 às 11:53
Prezado Anderson,
Sua solicitação de estorno foi efetuada com sucesso, os valores já se encontram disponíveis em sua conta bancária. Lamentamos eventuais transtornos e, esperamos contar com a sua confiança em um futuro breve.
Mediante termo solucionado *******% da sua solicitação com a satisfação do seu problema, aguardamos a finalização de sua reclamação.
Atenciosamente,
Equipe IRPF Portal.
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 18:26
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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