Atraso na entrega do álbum de formatura e falta de resposta da empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2025 às 07:40
ID: 233679681
Em fevereiro de 2025 fizemos fotos de formatura, fomos bem atendidos pessoal paciente, porém a entrega do álbum é coisa desastrosa. Estamos em dezembro e até agora nada e a empresa também não responde aos e-mails. Fica minha insatisfação pois pagamos um valor alto e até agora nada .
Uma falta de responsabilidade, respeito e profissionalismo.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 21:53
Ola Luciano,
Olá, tudo bem?
Identificamos que sua solicitação já foi respondida anteriormente.
Verificamos que o seu álbum já foi entregue. Ainda assim, reconhecemos que a comunicação ao longo do processo poderia ter sido melhor e já estamos ajustando esse ponto internamente.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Graduando Fotografia