Gráfica Curitiba

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São Paulo - SP

22/06/2021 às 14:06

ID: 125618903

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No dia 9 de junho entrei em contato com a empresa Gráfica Curitiba, no telefone *******, solicitei um painel, na conversa ficou acordado que eles na enviariam com cortes para facilitar a instalação, por ser grande, fiz a medidas corrida, mas como definimos que teria os cortes o vendedor me pediu as medidas tirando a parte dos perfis, onde deu um valor menor mas que com os cortes daria exato.
Quando tudo foi fechado ele me mandou uma mensagem avisando q teria um corte embaixo, eu dei ok, mas nem por um momento anulamos os cortes dos perfis, até pq eu havia diminuído o comprimento, quando chegou aqui era um painel inteiro sem o corte dos perfis, e com um corte embaixo. Quando vimos pensamos q então ele havia mandado errado, mas que na medida então do inteiro sem tirar as medidas dos perfis, instalamos e sobrou uma parte, tentamos arrumar mas infelizmente não deu certo e perdi o painel.
Procurei a empresa e eles não me ajudam, como abri até sugeri pagar o custo e a gente dividir o prejuízo, e eles vieram me dizer a eu deveria ter cortado, mas como vou cortar um painel enorme de forma profissional?? Ele me deram um belo se vira e acho injusto, pois eles me confundiram ao não explicar que os cortes dos perfis não viriam.