Não respondida

Atraso na entrega de material para revenda, gerando prejuízo e insatisfação do cliente final

Gráfica do Revendedor

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz um pedido dia 26 de outubro cujo prazo são 5 dias úteis, ou seja dia 03/11 a previsão do site 04/11, ok! Porém hoje dia 06 o material não está pronto, é uma gráfica de revenda , eu não sou o cliente final. Passei a previsão para minha cliente dia 05 pois tem um evento para apresentar amanhã. Até agora sem previsão de ficar pronto o material. Q uwm deve recorrer, como fica a reputação da minha empresa?

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