O que aconteceu
Péssimo serviço!
Fiz 3 pedidos, cartão de visita que pelo preço achei bem simples o cartão, sendo que escolhi o melhor das opções. Panfleto que veio ok. Mas o pior foi as canecas, fiz um pedido de 5 canecas com o logo da minha empresa e uma frase e veio escrito de cabeça para baixo. Depois de não cumprirem o prazo para aa entrega. No mesmo dia que recebi e vi a caneca com a impressão errada entrei em contato in formando o ocorrido e o atendente Victor pediu desculpa e disse que ia corrigir o erro. Pois bem, ao cobrar o envio da caneca eles me cobraram a tele. Ou seja, não cumprem o prazo e se erram fazem vc pagar pelo erro deles. Não recomendo e não volto a comprar deles!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Gráfica Expanssiva respondeu
24/08/2026 às 11:33
Olá, Rebeca!
Lamento que a resposta por aqui tenha demorado. Nosso suporte nos canais diretos é prontamente atendido sempre, mas não conseguimos acompanhar o Reclame Aqui no período em que sua reclamação foi aberta.
Referente às canecas, reconhecemos que a impressão invertida foi um erro nosso de produção, e que a cobrança do envio da reposição não deveria ter ocorrido o correto seria o envio sem custo, dado que o erro foi da nossa parte. Lamentamos o transtorno e o tempo perdido.
Se houver algo que possamos fazer nos faça saber.