Resolvido

Envio excessivo de e-mails não solicitados e link de descadastramento com vírus

Gráfica Expanssiva

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Enviam um turbilhão de e-mail por dia sem autorização, e no link para se descadastrar envia para um link que meu antivirus informa que o site contém vírus. Solicitei diversas vezes para a equipe de atendimento a retirada do meu endereço de e-mail, onde informam que retiraram, mas eu retorno a receber diariamente propagandas.

Eu apenas solicitei um orçamento, enviei meu e-mail para receber o orçamento, não propaganda.

É uma falta de respeito, pois meu endereço de e-mail é profissional, e fica lotado de mensagens dessa empresa.

Estou vindo no reclame-aqui, já que mesmo solicitando diversas vezes no atendimento, que informam que retiraram o envio, mas continuo recebendo. Espero que resolva!

E-mail: *****

E também para regularizarem o link de descadastramento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gráfica Expanssiva respondeu

    23/02/2026 às 19:08

    Pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que seu e-mail atendimento@.. já foi verificado e descadastrado manualmente de nossa base de dados. Você não receberá novas mensagens.

    Agradecemos o aviso sobre o link de descadastramento; nossa equipe técnica já foi acionada para regularizá-lo imediatamente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram.