Futura Im manda notas fiscais com valores inferiores

Resolvido
Curitiba - PR
10/11/2024 às 16:13
ID: 201690433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVejam o que recebi do contador, referente a jotas ficais:
Bom dia Sr. José, sobre a prestação,
estão faltando algumas notas fiscais dos pagamentos efetuados.
Temos os seguintes pagamentos sem a nota fiscal, e tenho algumas notas que não é possível identificar o pagamento, pois os valores não batem.
Pagamentos efetuados sem a identificação da nota:
1-NF PGTO DIA 04/09 R$ *******,99 - esse pagamento foi o que deu problema já no início da prestação, são 2 pagamentos no mesmo valor e foram enviados 2 documentos, mais ao conferir, são duas notas com a mesma numeração, então faltou 1 nota.
2-NF PGTO DIA 09/09 R$ *******,37
3-NF PGTO1 DIA 17/09 R$ *******,58
4-NF PGTO2 DIA 17/09 R$ *******,58
5-NF PGTO DIA 19/09 R$ 1.*******,70
6-NF PGTO DIA 19/09 R$ *******,10
7-NF PGTO DIA 19/09 R$ 53,88
8-NF PGTO DIA 23/09 R$ *******,98
Favor enviar somente essas notas que estão faltando. , verificar as notas, se o arquivos correspondem ao valor da nota.
Caso o pagamento seja de mais de uma nota informar o número das notas.
Att.
E se olharmos no painel, onde eles anexam as notas fiscais, estão todas com valores pela metade. Como é Prestação de contas eleitorais, isso é um coisa muito grave. Preciso pra ontem essas notas.
Vou anexar uma foto de uma compra que foi de *******,00 e a nota veio de *******,00.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 11:10
Oi José, bom dia!
Conforme a nossa conversa via WhatsApp, as notas fiscais citadas foram enviadas para você conforme solicitado, ambas, totalizando os valores totais dos pedidos em questão.
Agradeço imensamente pela sua paciência durante a resolução deste caso. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, fique à vontade para nos contatar através dos nossos canais de atendimento.
Daniela.
Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 17:15
O suporte é muito eficiente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10