Fechei dois pedidos, não entregara em não me respondem!

Reclamação respondida

Respondida

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Presidente Prudente - SP

13/12/2017 às 18:45

ID: 31238409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz dois pedidos no dia 18/11/******* , não foram entregues e agora não me respondem por nenhum meio de contatos.
Simulei uma compra de um outro produto, ai mandei mensagem com tema financeiro/deposito, ai responderam, quando perguntei sobre o ******* fui ignorado ....

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Resposta da empresa

02/08/2018 às 17:05

prezado Paulo
Nosso site https://******* esta ativo desde o mês 07 de *******
não localizamos seu nome ou pedido em seu nome em nossa base de dados.
Como sua reclamação é anterior a aquisição do referido domínio solicitamos que a retire, modifique ou nos informe dados de cadastro e numero de pedidos válidos para avaliação.
Lembramos que a referida reclamação incide nos Artigos ******* do Decreto Lei n 2.******* de 07 de Dezembro de ******* e ******* do Decreto Lei n 2.******* de 07 de Dezembro de *******.
Estamos a Disposição para esclarecer quaisquer dúvidas